1. Objetivos:

· O. Cuantitativos: en este apartado se deben fijar aquellos objetivos que son mensurables cuantitativamente, es decir, el establecimiento del volumen de ventas que se prevé conseguir, la cuota de mercado, la rentabilidad, la penetración, el grado de cobertura de la distribución así como los incrementos anuales para los años que se recogen en el plan.
-En el primer año de vida se preveé que sobre los primeros meses las ventas no serán muy elevadas debido al desconocimiento de nuestra existencia en la red, pero tras darnos a conocer atendiendo los primeros pedidos y gracias al boca a boca de los clientes se prentende alcanzar un volumen de ventas de unos 16.000€ al mes, es decir, unos ingresos de unos 530€ al día (ej: 3 chandals de esta temporada a 100 euros, 3 camisetas de esta temporada a 60 euros y unas de botas de futbol a 50 euros y ya habríamos llegado a los 530€ diarios). El primer objetivo de nuestra empresa en el primer año de vida será cubrir los costes gracias a los ingresos obtenidos por las ventas y en segundo plano estará el obtener beneficios.

COSTES FIJOS

SALARIOS
6200€/MES
ALQUILER ESTUDIO
1500€/MES
ALQUILER ALMACEN
2000€/MES
GESTORIA
180€/MES
MANTENIMIENTO DE MATERIAL
100 €/MES
CREACIÓN DE LA PÁGINA WEB
20€
MANTENIMIENTO DE LA WEB
10€/MES
FACTURA INTERNET+TELÉFONO
35€/MES
TOTAL € MES
10045€

La empresa de transportes que va a distribuir nuestros productos por toda la península (MRW) no nos cobrará todos los meses un coste fijo, sino que este precio variará en función de los pedidos que repartan (coste variable). A partir del segundo año se preveé no solo cubrir los costes sino también obtener benificios.

· O. Cualitativos: se deben también fijar aquellos objetivos que por su mayor intangibilidad no son fácilmente mensurables, refiriéndose a conceptos como la posición competitiva que pretende alcanzar.
-Proporcionar a los clientes seguridad y confianza a la vez que calidad para que a la hora de comprar los productos lo hagan en nuestra empresa.

2. Estrategias

- Estrategia genérica: las principales estrategias genéricas seguidas por las empresas en función de los objetivos que pretenden alcanzar son tres:
  • Estrategia de Liderazgo en costes: consiste en vender los productos o prestar los servicios al precio posible más próximo a su coste, el cual, a su vez, será el más reducido posible para lograr una rentabilidad positiva. Ello servirá para atraer nuevos compradores o usuarios y potenciar las ventas de la empresa, la cual tenderá a ocupar una posición dominante en el mercado.
  • Estrategia de Diferenciación: supone que la empresa se especialice en algún aspecto concreto que la haga única y que sea valorado por la totalidad del mercado: liderazgo, calidad, tecnología, innovación, servicio, etc.
  • estrategia de Especialización: consiste en la división del mercado en subgrupos homogéneos (segmentación) de acuerdo con sus características, comportamientos o necesidades, para así llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, lo cual permitirá satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
  • Estrategia de concentración. la empresa, al no disponer de los recursos suficientes que le permitieran atender a todo el mercado, va a servir sólo a uno o a unos pocos segmentos del mismo, en los cuales puede mantener alguna ventaja competitiva (ya sea en calidad, en precio, en distribución, etc.)

Nuestra empresa empleará una estrategia de diferenciación ya que nuestra empresa ofrecerá algunos productos nuevos e innovadores y se preocupará mucho por la calidad de sus productos y con ello la satisfasción y confianza de nuestros clientes. También unas de nuestras preocupaciones y objetivos es la seguridad en los pedidos y envíos.

- Estrategia de cartera:
  • De penetración del mercado:
Emplearemos una estrategia de penetración de mercado ya que al ser una nueva empresa nuestro objetivo será integrarnos en el mercao y prosperar poco a poco ganándonos la confianza de los clientes a través de nuestra imagen de seriedad, seguridad y calidad.

- Estrategia de segmentación:

Nuestra empresa no realizará una segmentación de un tipo de cliente específico, sino que enfocará sus productos a:
-En cuestión de sexo irá dirigida a hombres y mujeres
-En cuestión de edad irá dirigida desde niños hasta personas de la tercera edad, es decir a todos los rangos de edad.
-En lo referente al nivel adquisitivo estará dirigido a las personas con un nivel medio.

3. Plan de acción

- Producto/servicio:
  • calidad: nuestros productos serán de muy buena calidad e irán acordes al precio de la competencia.
  • características diferenciadoras: ofreceremos algunos productos innovadores como por ejemplo el nuevo balón de fútbol con el que se disputará el mundial 2010.
  • marca, logo:


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- Precio:
  • Estrategia: nuestra estrategia será fijar un precio similar al de la competencia y preocuparnos mucho por la calidad de nuestros productos y con ellos la satisfación de clientes además de la seguridad en los pedidos y envíos, ya que nuestros productos se diferencian poco de los suyos, exceptuando algún producto innovador que ofreceremos.
  • Determinación
- Distribución:

Nuestra empresa a la hora de distribuir los productos empleará un canal de tipo externo ya que la empresa distribuidora( que tendremos que contratar) será distinta a la empresa productora.
- Promoción:
  • Definir la imagen por la que se quiere que la empresa sea conocida: Ofreceremos una imagen sobre todo de seguridad y calidad, ya que la gente en cuestión de comprar por internet se siente muy insegura por miedo a posibles estafas.
  • Analizar los distintos mecanismos que pueden ser utilizados para dar a conocer el producto o servicio:
- Internet : "La asociación para la investigación de medios de comunicación" (AIMC) publicó en Febrero de 2009 los resultados de la utilización de internet para comprar de los españoles tras la realización de más de 40.000 encuestas y los resultados son los siguientes:

Dibujo.JPG
Aunque los porcentajes son bajos, en la gráfica podemos ver como se ha pérdido el miedo en estos últimos años a comprar por la red; esto nos beneficia a nosotros como empresas electrónica que somos. Como el uso de internet es creciente se espera que el comercio electrónico también lo sea ya que guarda relación con el uso de internet
- El boca a boca de los clientes: esperamos que los clientes que compren nuestros productos y esten satisfechos, recomienden nuestros servicios a familiares, amigos, etc.
  • Valorar las acciones de soporte informático, la asistencia a ferias, congresos, conferencias técnicas y de expertos sobre el producto o servicio del que se trate: asistiremos a ferias del mundo del fútbol como Planet Expo Fútbol donde podremos ver las últimas innovaciones de este deporte y recopilar mucha información para la posterior aplicación en nuestra empresa.
  • Describir los medios y sistemas de publicidad que se van a utilizar para ganar mercado y para dar a conocer el producto/servicio: El sistema utilizado será la web (internet) y el boca a boca de clientes.

4. Presupuesto del Plan de Marketing

Nuestros costes en este apartado no serán muchos. Sólo incluiremos el coste de realización de la página web que son alrededor de 20€ y el dominio o mantenimiento de la web que serían alrededor de 10€ euros al mes; en el caso de que asistamos a alguna feria del fútbol o del deporte, el viaje sería financiado por la empresa e iría el director y este coste sería variable en función de donde se realice la feria o exposición.